În contextul reformelor susținute prin Planul Național de Redresare și Reziliență, România  a făcut pași importanți pentru creșterea calității serviciilor medicale și îmbunătățirea siguranței pacienților. Un eveniment de referință în acest proces  îl reprezintă Programul comun de consolidare a capacităților pentru spitalele publice din România, organizat de Autoritatea Națională de Management al Calității în Sănătate (ANMCS) și Organizația Mondială a Sănătății (OMS), desfășurat la București în data de 29 aprilie 2026, Bistrița în data de 19 mai 2026 și Iași în data de 21 mai 2026.

Programul a fost conceput pentru a sprijini conducerea spitalelor și personalul medical în implementarea reformelor privind calitatea îngrijirilor și siguranța pacientului. Evenimentul a reunit manageri de spitale, directori medicali, medici, asistenți medicali, responsabili cu managementul calității, experți internaționali și reprezentanți ai OMS și ANMCS, oferind un cadru de dialog și schimb de bune practici.

Necesitatea organizării acestuia pornește de la provocările cu care sistemul sanitar românesc continuă să se confrunte. Deși în ultimii ani s-au înregistrat progrese importante, persistă probleme precum rata ridicată a mortalității evitabile, un nivel ridicat al infecțiilor asociate asistenței medicale, lipsa datelor privind calitatea serviciilor și diferențele existente între spitale în ceea ce privește standardele de îngrijire. În plus, cultura organizațională este încă orientată mai degrabă spre respectarea formală a procedurilor decât spre îmbunătățirea de fapt a calității serviciilor din sănătate.

Programul de creștere a calității serviciilor din spitale urmărește schimbarea acestei perspective. Prin implementarea sa, ANMCS își asumă un nou rol, acela de partener al spitalelor, oferind sprijin și îndrumare pentru dezvoltarea unor sisteme eficiente de management al calității. Totodată, programul contribuie la pregătirea implementării viitoarei Strategii Naționale pentru Calitatea Îngrijirii și Siguranța Pacienților 2026–2032, care a fost dezvoltată cu asistența tehnică a OMS și reprezintă primul cadru strategic național dedicat exclusiv acestui domeniu.

Gestionarea spitalelor și siguranța pacientului

Programul pune accentul pe rolul conducerii spitalelor în promovarea culturii calității și a siguranței pacientului. Specialiștii OMS și reprezentanții ANMCS au prezentat evoluțiile internaționale și naționale privind managementul calității, au discutat obiectivele noii Strategii Naționale și au evidențiat importanța implicării managerilor în dezvoltarea unor mecanisme eficiente de monitorizare și îmbunătățire a performanței spitalelor.

Un subiect de interes major l-a reprezentat prevenirea infecțiilor asociate asistenței medicale. Experții au subliniat faptul că reducerea acestor infecții nu depinde doar de existența unor proceduri clare, ci și de implicarea activă a conducerii, de dezvoltarea unei culturi a responsabilității și de încurajarea raportării incidentelor fără teama de sancțiuni. Totodată, au fost prezentate experiențele spitalelor participante în proiectele pilot desfășurate anterior împreună cu OMS, evidențiindu-se modul în care indicatorii de calitate pot sprijini luarea deciziilor manageriale.

Provocările din activitatea curentă, în centrul discuțiilor

Reprezentanții spitalelor au discutat și despre provocările din activitatea curentă, precum supraîncărcarea administrativă, lipsa resurselor, responsabilitățile insuficient definite și dificultățile întâmpinate în utilizarea datelor pentru îmbunătățirea serviciilor medicale. Participanții au formulat propuneri pentru depășirea acestor obstacole și pentru dezvoltarea unei colaborări mai eficiente între spitale și ANMCS.

Un accent deosebit a fost pus  și pe aspectele cu caracter practic, fiind urmărită transformarea conceptelor teoretice în acțiuni concrete. Specialiștii OMS și ANMCS au prezentat metode moderne de evaluare a calității serviciilor medicale și au explicat diferența dintre utilizarea indicatorilor pentru control și utilizarea lor pentru învățare și dezvoltare organizațională. Au fost prezentate instrumente precum ciclul PDCA (Plan-Do-Check-Act), metode de analiză a proceselor și tehnici pentru consolidarea culturii siguranței pacientului.

Obiective pe termen scurt, dar și lung

Programul are în vedere obținerea unor rezultate importante atât pe termen scurt, cât și pe termen lung. În perioada imediat următoare se dorește creșterea nivelului de responsabilizare a conducerii spitalelor, dezvoltarea competențelor personalului medical și utilizarea mai eficientă a datelor privind calitatea serviciilor. Pe termen mediu și lung, obiectivul este consolidarea guvernanței în domeniul calității, implementarea unor proiecte sustenabile de îmbunătățire și dezvoltarea unei culturi organizaționale orientate permanent către siguranța pacientului și performanță.

În concluzie, programul organizat de ANMCS și Organizația Mondială a Sănătății reprezintă o contribuție importantă la procesul de transformare a sistemului sanitar românesc. Prin implicarea liderilor din spitale, dezvoltarea competențelor profesionale și promovarea colaborării între instituții, acest demers contribuie la construirea unui sistem medical mai sigur, mai eficient și mai orientat către nevoile pacienților. Implementarea concluziilor și inițiativelor rezultate în urma acestui eveniment poate avea un impact semnificativ asupra calității actului medical și asupra încrederii populației în serviciile de sănătate din România.