Newsflash
Știri

Call center pentru persoanele strămutate din Ucraina în județul Constanța

de Dorina Novac - nov. 3 2022
Call center pentru persoanele strămutate din Ucraina în județul Constanța

Persoanele strămutate din Ucraina în judeţul Constanţa au la dispoziţie un call center pentru informaţii precum accesul la servicii medicale, înscrierea copiilor la şcoală sau accesarea unui loc de muncă.

Call centerul poate fi apelat la numărul cu tarif normal (+4) 0377 30 30 30, de luni până vineri, între orele 09:00 – 17:00.

Call center

Apelurile telefonice sunt preluate de personal de specialitate, iar dialogul se poate purta în limbile română, ucraineană și engleză.

Numărul poate fi utilizat și de românii din județul Constanța care doresc să își ofere ajutorul ori să semnaleze faptul că un cetățean sau o familie din Ucraina are nevoie de susținere.

„Call centerul furnizează informații de interes în comunitate, corecte și complete, verificate și cu celelalte organizații nonguvernamentale care activează în acest domeniu, precum accesul la servicii medicale, înscrierea copiilor la școală sau grădiniță, accesarea unui loc de muncă, drepturile și obligațiile legale ale cetățenilor ucraineni pe teritoriul României”, se arată într-un comunicat.

Call centerul reprezintă o componentă importantă a Centrului comunitar pentru asistență integrată Constanța pentru Ucraina – CT4UA, situat în bd. IC Brătianu nr. 5.

Astfel, operatorii call centerului oferă și detalii referitoare la sprijinul oferit de Constanța pentru Ucraina: educație și dezvoltare personală, asistență individuală, consiliere psihologică, servicii de stare de bine, integrare culturală, suport pentru familie și copii.

De asemenea, prin call center pot fi preluate cazuri de persoane aflate în situații de risc și urgență sau de încălcări ale drepturilor mamelor și copiilor.

„Avem o echipă extraordinară de profesioniști care pot oferi informații corecte, acces la resurse, dar și suport empatic și competent, în situații dificile. Avem la bază o formulă colaborativă nouă pentru Constanța și ne propunem să răspundem nevoilor comunității împreună cu însăși comunitatea”, a declarat Andreea Alexandrov, coordonatoarea proiectului.

Abonează-te la Viața Medicală!

Dacă vrei să fii la curent cu tot ce se întâmplă în lumea medicală, abonează-te la „Viața Medicală”, publicația profesională, socială și culturală a profesioniștilor în Sănătate din România!

  • Tipărit + digital – 249 de lei
  • Digital – 169 lei

Titularii abonamentelor pe 12 luni sunt creditați astfel de:

  • Colegiul Medicilor Stomatologi din România – 5 ore de EMC
  • Colegiul Farmaciștilor din România – 10 ore de EFC
  • OBBCSSR – 7 ore de formare profesională continuă
  • OAMGMAMR – 5 ore de EMC

Află mai multe informații despre oferta de abonare.

Cookie-urile ne ajută să vă îmbunătățim experiența pe site-ul nostru. Prin continuarea navigării pe site-ul www.viata-medicala.ro, veți accepta implicit folosirea de cookie-uri pe parcursul vizitei dumneavoastră.

Da, sunt de acord Aflați mai multe