Într-o postare publicată recent pe pagina de Facebook a Spitalului Județean de Urgență Târgu Jiu, medicii subliniază internetul oferă de cele mai multe ori soluții care nu țin cont de complexitatea sănătății pacientului. 

Din anxietate și din dorința de control 

„Înțelegem că, de cele mai multe ori, intervenția aparținătorilor provine din anxietate și dorința de control, dorința de a se asigura că cel drag primește cea mai bună îngrijire. Uneori, intervenția aparținătorilor vine și din accesul la informațiile medicale din mediul online sau «Doctor Google». Aceștia ar trebui să înțeleagă faptul că internetul oferă adesea soluții care nu țin cont de contextul clinic complex al pacientului internat”, au transmis reprezentanții Spitalului Județean de Urgență Târgu Jiu.

Aparținătorii și pacienții nu pot impune scheme de tratament, mai menționează specialiștii; doar medicul decide tratamentul, investigațiile de specialitate necesare pentru stabilirea diagnosticului și a conduitei terapeutice. 

De asemenea, aceștia amintesc și că aparținătorii (rudele) și pacienții au obligația de a respecta personalul medical și regulamentul de ordine interioară al spitalului.

Urmarea „sfaturilor” unui neprofesionist poate avea riscuri

„Rugăm, pe această cale, aparținătorii (familiile pacienților) să înțeleagă faptul că răspunderea medicală aparține medicului curant, iar urmarea „sfaturilor” unui neprofesionist poate periclita siguranța pacientului”, au subliniat medicii de la unitatea sanitară menționată. 

În opinia medicilor, implicarea excesivă sau neavizată a aparținătorilor poate perturba echilibrul fragil al tratamentului și activitatea medicală dintr-o secție/compartiment. Deși intențiile sunt de cele mai multe ori bune, sfaturile medicale nesolicitate pot avea efecte secundare serioase asupra actului medical, mai atrag atenția medicii: 

• În situații critice, intervențiile aparținătorilor (strigăte, agitație, contestarea deciziilor pe loc) pot afecta actul medical, comunicarea între medici și pot duce la erori. 
• Implicarea excesivă a aparținătorilor creează confuzie pentru pacient. Mesajele contradictorii primite de la familie față de cele primite de la medic pot genera anxietate și pot face pacientul să refuze proceduri necesare.
• Burnout profesional: Presiunea constantă și nerealistă exercitată de aparținători asupra personalului medical contribuie direct la epuizarea acestuia. Aparținătorii trebuie să respecte programul de vizită și au obligația de a nu perturba activitatea personalului sanitar.

În concluzie, medicii de la spitalul menționat arată că, pentru o colaborare eficientă, este recomandat ca familia să utilizeze canalele oficiale de comunicare, cum ar fi orele de vizită sau discuțiile programate cu medicul curant.