Am discutat recent cu dr. Carmen Totolici, plecând de inițiativele platformei TikTok prin care sunt publicate materiale dedicate care îi ajută pe utilizatori să navigheze informațiile despre sănătate într-un mod mai conștient și responsabil.

În cadrul acestor inițiative (de exemplu, Wellness Is a Journey, Not a Post), numeroși creatori de conținut de încredere publică materiale educaționale dedicate, promovate activ de TikTok pe platformă. Scopul Wellness Is a Journey, Not a Post este de a încuraja o abordare critică atunci când vine vorba de subiecte sensibile, precum sănătatea, conștientizând că bunăstarea este un proces pe termen lung, iar sfatul medical de specialitate rămâne esențial. 

Printre specialiștii și creatorii de conținut de încredere se numără și @vet.carmentotolici (medic veterinar). Medicul a publicat, în lunile iunie și iulie ale lui 2026 materiale dedicate care îi ajută pe utilizatori să navigheze informațiile despre sănătate într-un mod mai conștient și responsabil. Așa că mi-am propus să aflu de la dr. Carmen Totolici cum își alege subiectele penttru conținutul online, cum luptă ea împotriva dezinformării și, mai ales, cum îi ajută pe proprietarii de animale de companie să navigheze informațiile despre sănătate care circulă în mediul online într-un mod mai conștient și responsabil? 

Prevenție și dincolo de cabinet

Cum vă alegeți subiectele sau temele pentru conținutul online pe care îl postați pentru urmăritorii dumneavoastră? 

Dacă ne referim la temele educative, cel mai mult mă inspir din comunitate, din întrebările pe care le primesc de la ei pe platformele de social media și din cadrul consultațiilor online sau din experiența în clinică, unde m-am confruntat cu diverse situații. Practic, așa am început să fac content educativ, pentru că simțeam nevoia să explic anumite aspecte ce țin de prevenție și dincolo de cabinet, către un public mai larg. Iar dacă ne referim la conținutul mai fun, Lola și Thomas mă inspiră zi de zi să postez și din perspectiva de pet parent, nu doar de medic veterinar.

Cum credeți că poate fi făcută educația medicală pe rețele sociale într-un mod mai conștient și corect? 

În primul rând, educația medicală ar trebui făcută întotdeauna cu responsabilitate și susținută de surse credibile, de aceea încerc și eu să includ, acolo unde pot, diverse articole sau studii științifice. În același timp, cred că ar trebui explică într-un limbaj pe care publicul larg îl poate înțelege. Dar, cel mai important este să facem diferența între educație / conținutul educativ informativ și un diagnostic cert sau recomandări medicale individuale. Cred că platformele de social media precum TikTok pot ajuta oamenii să înțeleagă mai bine anumite subiecte sau să recunoască, poate, anumite semnale de alarmă, dar nu pot înlocui o consultație medicală. De aceea, am apreciat inițiativa TikTok sub umbrela Resilient Minds (despre care „Viața Medicală” a scris aici – n.red.), care încurajează gândirea critică și evaluarea informațiilor într-un mod conștient.

În medicina veterinară circulă informații prezentate ca adevăruri absolute

Cum luptați dumneavoastră împotriva dezinformării din mediul online? Cum combateți unele mituri, preconcepții, idei greșite care s-au propagat în online și pe care le cred proprietarii de animale de companie?

E un efort constant de a combate diferite mituri care, poate nu au pornit din mediul online, dar au reușit să se propage mai ușor. Încerc să combat dezinformarea prin educație, atunci când abordez un mit sau o informație greșită, încerc să explic de ce nu este corectă, ce spun datele științifice și, mai ales, ce ar trebui să știe concret un pet parent. 

În medicina veterinară circulă foarte multe informații prezentate ca adevăruri absolute, iar social media le poate amplifica foarte repede. Din fericire, sunt și mulți oameni care reușesc să filtreze aceste informații sau să aibă mintea deschisă atunci când primesc aceste informații. Și e foarte important și felul în care corectăm informație, pentru că dacă îi spui unui om pur și simplu „greșești” sau „nu e bine ce faci” sunt șanse foarte mici să îi schimbi perspectiva. Iar pentru ceilalți, e bine că există inițiative precum Health Literacy susținută de TikTok care încurajează publicul să apeleze la profesioniști pentru evaluări și îngriji medicale, ceea ce e foarte important.

Ce fel de materiale dedicate ați realizat în ultima vreme, pentru a-i ajuta pe proprietarii de animale de companie să navigheze informațiile despre sănătate într-un mod mai conștient și responsabil? 

De curând, m-am alăturat inițativei TikTok, pornită de la ideea „Wellness is a journey, not a post” sub umbrela Resilient Minds, care încurajează abordarea pe termen lung a sănătății și un mod mai responsabil de a evalua informațiile, inclusiv atunci când vine vorba de sănătatea și bunăstarea animalelor de companie. Am fost foarte fericită să aflu că există o astfel de inițiativă, pe care o consider mai mult decât necesară. 

Online-ul favorizează mesajele mai scurte

Care sunt provocările sau barierele de care vă loviți uneori, în calitate de creator de conținut, când vine vorba de a oferi informații despre sănătate proprietarilor de animale de companie? 

Una dintre cele mai mai provocări este să găsesc echilibrul între informația medicală riguroasă și modul în care aceasta ar trebui transmisă pe social media. Am ajuns într-o eră în care online-ul favorizează mesajele mai scurte, ușor de digerat sau chiar controversate, iar medicina nu are mereu răspunsuri scurte sau categorice. 

O altă provocare este și cantitatea mare de informații greșite care circulă online, e posibil ca un mit să fie transmis într-un video de 15 secunde, iar explicația să aibă nevoie de mai multe minute și de mai mult context, iar răspunsul „depinde de mai mulți factori” e posibil să nu fie foarte satisfăcător pentru public sau să nu atragă la fel de multe vizualizări. 

Ce fel de întrebări vă pun urmăritorii dvs.? Ce curiozități au ei în ce privește informațiile despre sănătatea animalelor lor de companie? 

Întrebările sunt foarte diverse, dar cred că cele mai multe sunt legate de nutriție și prevenție, de aceea am și ales să vorbesc mai multe despre aceste subiecte, de altfel sunt exact lucrurile pe care oamenii le pot face zi de zi pentru animăluțele lor și care contează enorm pentru sănătatea și bunăstarea lor. 

Dar adevărul este că primesc și foarte multe întrebări medicale foarte specifice, simptome, analize, tratamente și întrebări precum „ce credeți că are?” sau „ce pot să îi fac?”, iar aici singurul răspuns poate fi să meargă direct la medicul veterinar, mai ales atunci când apar urgențe medicale. Pentru că oricât mi-aș dori să ajut, un răspuns responsabil nu poate fi oferit pe baza unu comentariu sau a unui mesaj, iar pentru o recomandare medicală personalizată sunt necesare mai multe informații despre pacient, istoric complet sau chiar anumite investigații suplimentare. 

Tocmai pentru că primeam multe astfel de comentarii și mesaje am decis să fac și platforma de consultații veterinare online, pe doctortotolici.ro, iar în urma consultației online, oamenii primesc recomandări personalizate. Funcționează foarte bine mai ales pentru nutriție, probabil cea mai întâlnită întrebare este „ce mâncare recomandați?”, dar chiar și aceste consultații online au anumite limitări pentru urgențe sau cazuri medicale care necesită vizita fizică în cabinet. 

De aceea, încerc să explic comunității mele că social media este un instrument foarte bun pentru educație, prevenție și informații generale, dar nu poate și nu ar trebui să înlocuiască o consultație veterinară. Cred că și aceasta este o parte importantă a educației medicale, să ajutăm iubitorii de animale să înțeleagă nu doar informația, ci și când este momentul să se adreseze medicului veterinar.

Sfatul medical personalizat rămâne în mâinile medicului veterinar

O concluzie sau un mesaj de încheiere despre faptul că sfatul medical de specialitate rămâne esențial în zilele noastre.

Cred că accesul rapid la informații este un avantaj extraordinar, dar vine și cu responsabilitatea de a filtra aceste informații. În medicină, popularitatea și viralitatea unui mesaj nu este o garanție a corectitudinii lui, iar un video viral nu înlocuiește pregătirea și experiența specialistului.

Creatorii de conținut din domenii medicale au o responsabilitate suplimentară de a verifica informațiile înainte să posteze și a de recunoaște limitele, pentru că rolul nostru, ca specialiști prezenți în online, nu este să oferim diagnostice în comentarii, ci să ajutăm oamenii să înțeleagă mai bine sănătatea lor și ale blănoșilor, să recunoască informațiile înodielnice și să știe când trebuie să ceară ajutor specializat. 

La finalul zilei, un pet parent informat poate lua decizii mai bune, dar sfatul medical personalizat rămâne în mâinile medicului veterinar. Mi-aș dori ca oamenii să plece de la conținutul meu nu cu impresia că nu mai au nevoie de medicul veterinar, ci exact invers: să înțeleagă mai bine când, de ce și cât de important este să apeleze la un medic veterinar. 

Galerie imagini (3)