Administrația Spitalelor și Serviciilor Medicale București a lansat recent inițiativa „Telefonul Părintelui”: Feedback direct pentru servicii medicale școlare de calitate.
Inițiativa beneficiază de sprijinul Primăriei Municipiului București, al Inspectoratului Școlar al Municipiului București (ISMB) și al primăriilor de sector.
Pe 28 aprilie a.c., ASSMB a anunțat lansarea inițiativei „Telefonul Părintelui”. Acest proiect inovator vizează îmbunătățirea serviciilor medicale și stomatologice din unitățile de învățământ de stat, prin implicarea activă a părinților, se subliniază într-un comunicat de presă transmis redacției.
Părinții sunt invitați să utilizeze noile instrumente de feedback puse la dispoziție prin materialele informative (stickere) afișate la intrarea în creșe, grădinițe, școli și licee, precum și la cabinetele medicale școlare:
Linia telefonică dedicată: părinții pot contacta echipa ASSMB la numărul 0773.33.73.73 pentru sugestii și sesizări.
Programul de funcționare este de luni până joi, între orele 08:00-16:30, și vineri, între 08:00-14:00.
Formular digital rapid: scanarea codului QR disponibil pe stickerele informative permite completarea unui formular de satisfacție privind interacțiunea cu personalul medical, proces ce durează aproximativ un minut.
Administrația Spitalelor și Serviciilor Medicale București (ASSMB) face astfel un pas important spre creșterea transparenței și a calității actului medical.
„Considerăm că opiniile și sugestiile părinților reprezintă un instrument esențial pentru dezvoltarea unui sistem de medicină școlară mai eficient și mai orientat către beneficiar. Prin această acțiune, urmărim construirea unui parteneriat solid între instituțiile de învățământ, cadrele medicale și comunitate”, a declarat Iustinian Roșca, director general al ASSMB.
Feedback-ul colectat va fi analizat și utilizat pentru identificarea nevoilor reale ale elevilor și preșcolarilor, depistarea oricăror disfuncționalități și optimizarea activității cabinetelor medicale și stomatologice.
Obiectivul final este adaptarea activității cabinetelor medicale școlare la așteptările comunității și creșterea calității serviciilor medicale esențiale pe care acestea le asigură în mod gratuit.
Inițiativa „Telefonul Părintelui” subliniază angajamentul ASSMB de a contribui activ la sănătatea și bunăstarea tuturor copiilor din București.
Dacă vrei să fii la curent cu tot ce se întâmplă în lumea medicală, abonează-te la „Viața Medicală”, publicația profesională, socială și culturală a profesioniștilor în Sănătate din România!
Titularii abonamentelor pe 12 luni sunt creditați astfel de:
Dacă vrei să fii la curent cu tot ce se întâmplă în lumea medicală, abonează-te la „Viața Medicală”, publicația profesională, socială și culturală a profesioniștilor în Sănătate din România!
Află mai multe informații despre oferta de abonare.
Cookie-urile ne ajută să vă îmbunătățim experiența pe site-ul nostru. Prin continuarea navigării pe site-ul www.viata-medicala.ro, veți accepta implicit folosirea de cookie-uri pe parcursul vizitei dumneavoastră.
Da, sunt de acord Aflați mai multe
.jpeg)
