Publicitatea pe internet reprezintă o componentă importantă a marketingului în sfera medicală. Tot mai mulți profesioniști din sectorul medical aleg să promoveze cabinetul în care își desfășoară activitatea în cadrul internetului, aspect care contribuie la creșterea numărului de pacienți care vin la cabinetul medical.

În acest context, Colegiul Medicilor din România (CMR) a înțeles că este nevoie ca publicitatea realizată pe pagina de internet ori în cadrul rețelelor sociale să fie reglementată în mod strict, astfel încât să existe limite generate de statutul pe care îl ocupă medicul în societate.

Așadar, ne vom concentra atenția asupra art. 45 din Codul de Deontologie Medicală al CMR. Potrivit acestuia, site-ul web ori pagina folosită în cadrul rețelelor sociale nu poate să conțină referințe comerciale sau publicitare care nu vizează actul medical și/sau serviciile ce sunt oferite de forma de exercitare a profesiei, cum ar fi: medicamente, dispozitive medicale, suplimente alimentare și produse cosmetice. Altfel spus, sunt interzise reclamele, recomandările ori promovările de produse, brand-uri ori companii.

În același timp, site-ul web ori pagina folosită în cadrul rețelelor sociale nu poate să conțină hiperlinkuri cu caracter publicitar pentru produse ori servicii, altele decât cele care se află într-o legătură directă cu profesia de medic și nici hiperlinkuri care să permită în mod direct ori indirect accesul la site-uri web ori alte pagini de internet al căror conținut poate fi considerat contrar principiilor etice și deontologice ale profesiei de medic (avem în vedere, de exemplu, site-urile care comercializează în mod ilegal medicamente).

Totodată, este interzisă publicarea de informații false, care nu sunt fundamentate în mod științific, potențial vătămătoare pentru anumite categorii de pacienți, contrazise de studiile și dovezile medicale acumulate. Această normă are rolul de a proteja pacienții împotriva dezinformării medicale, astfel încât să fie menținută încrederea publicului în profesia medicală).

Ce poate fi comunicat pe rețele și pagini web

Pe de altă parte, conform art. 45 alin. (3) din Codul de Deontologie Medicală al CMR, „prin internet/social media medicul poate comunica informații științifice către public sau alți profesioniști în scop educativ sau sanitar, respectând prevederile legale aplicabile, normele profesionale și obligațiile deontologice”.

Așadar, va fi permis un videoclip în care medicul explică simptomele hipertensiunii ori măsurile ce pot fi luate în vederea prevenirii anumitor boli, vor putea fi prezentate rezultatele unui congres medical și așa mai departe. Însă, medicul nu va avea voie să promoveze un supliment alimentar care garantează sănătatea pacientului, fără existența unor dovezi științifice în acest sens.

Exemplele prezentate sunt doar câteva chestiuni care pot fi întâlnite în cadrul activității de publicitate. Medicul trebuie să manifeste diligență, astfel încât să nu încalce regulamentul prezentat în cadrul acestui articol.