În ultimii doi ani a crescut dorința medicilor de a-și eficientiza cabinetele și clinicile stomatologice, în beneficiul pacienților, se arată într-un comunicat. Pandemia a accelerat investițiile în profesionalizarea managementului cabinetelor și clinicilor de medicină dentară, atât pe fondul incertitudinii, cât și ca răspuns la nevoile pacienților din ce în ce mai informați și exigenți.

Participând la programe de pregătire în managementul cabinetului dentar, medicii învață cum să eficientizeze activitatea clinicii, astfel încât să se poată concentra pe dezvoltarea lor profesională și să asigure, totodată, evoluția sănătoasă a businessului. În peste 70% din cazuri, cei care participă la astfel de programe de certificare beneficiază de suportul unui Dental Office Manager, care implementează și monitorizează majoritatea activităților de management.

De 8 ani dezvoltăm constant programe și instrumente de management ce au la bază experiența noastră de peste 23 de ani în business medical și cultura de sharing care ne definește clinicile. Întotdeauna împărtășim transparent atât succesul, cât și provocările pe care le avem ca manageri sau proprietari de clinici dentare, iar acest lucru contribuie inclusiv la dorința medicilor de a accesa în număr mai mare cursurile Școlii Dental Office Managers în timpul pandemiei”, a declarat dr. Oana Taban, CEO Dent Estet & fondator ADOM.

Peste 1.000 de cursanți și 400 de clinici și cabinete din România au urmat programe de pregătire în management medical în ultimii 8 ani. În timpul pandemiei, mulți medici au urmărit seria de live-uri susținute de ADOM și au putut să pună în practică recomandările de optimizare a businessului.

Asociația a contribuit și la consolidarea a 123 de start-up-uri medicale din România, Republica Moldova, Luxemburg și Italia. În ultimii ani a crescut numărul clinicilor ce dețin poziția „Dental Office Manager” și a start-up-rilor medicale care urmăresc o dezvoltare sănătoasă încă de la început.

Am observat creșteri ale business-urilor medicale de 20-30%, până la 60%, în primii 1-2 ani de la participare, în funcție de etapa în care se află clinica în momentul în care apelează la programele de training ADOM. Aceste rezultate încurajează proprietarii de clinici să investească în dezvoltarea proceselor interne de management, investiții care se traduc ulterior prin număr mai mare de pacienți, medici devotați, predictibilitate în business, ușurința de a găsi parteneri sau investitori, implementarea direcțiilor de bune practici în cadrul echipelor medicale și, nu în ultimul rând, mai mult timp dedicat profesiei, în cazul medicilor proprietari”, a declarat Erika Ionescu, vicepreședinte & trainer ADOM.

Printre cazurile de succes se numără clinici care au reușit să aibă un grad de ocupare a celor 5-7 scaune de peste 90% în mai puțin de 18 luni de la deschidere și o retenție a pacienților de peste 65%, un indicator de creștere extrem de important pentru un business medical. O mare parte din această creștere se datorează eficientizării managementului programărilor și tratamentelor interdisciplinare.

Asociația realizează constant studii de piață pentru a putea adapta cât mai bine programele de training la nevoile medicilor antreprenori fondatori. Astfel, ultimele analize au relevat faptul că digitalizarea serviciilor și a modului în care clinicile colectează și raportează intern indicatorii de business au devenit investiții prioritare.